CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE DÉLIVRANCE DES DROITS D'ENTRÉE

ARTICLE 1 - PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales régissent les ventes de droits d’entrée, de produits ou de services effectuées sur place aux guichets des sites du pôle aquatique ou sur internet sur le site de Rodez agglomération. Elles font l’objet d’un affichage aux entrées du pôle aquatique. Tout titulaire d’un droit d’entrée est réputé avoir pris connaissance et avoir accepté l’ensemble des conditions générales de vente, et ce préalablement à tout achat dudit droit d’entrée quel qu’il soit.

La direction du pole aquatique de Rodez agglomération se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Leur application entrera alors en vigueur à compter de leur affichage.

ARTICLE 2 - CARACTÉRISTIQUES DES RPODUITS VENDUS

ENTRÉES UNITAIRES

BASSINS AQUAVALLON normal : 5,50 € / 4.10 € avec carte XXL
BASSINS AQUAVALLON réduit : 3,95 € / 3.05 € avec carte XXL
BASSINS ONET-GERALDINI normal : 3,95 € / 2.95 € avec carte XXL
BASSINS ONET-GERALDINI réduit : 2.35 € / 1,90 € avec carte XXL
BALNEO-CARDIO AQUAVALLON : 9.45 € / 6.60 € avec la carte XXL
BASSINS-BALNEO-CARDIO AQUAVALLON : 12.60 € / 8.70 € avec la carte XXL
MULTI ACTIVITES : 13,50 € / 9,50 € XXL

Toute sortie du centre aquatique est définitive.

ABONNEMENTS

Support magnétique : 3 €

CARTE ENTRÉES

10 entrées bassins adultes : 47.25 € / 36.95 € avec carte XXL
10 entrées bassins enfants : 35.45 € / 27.30 € avec carte XXL
20 entrées bassins adultes : 86.65 € / 67 € avec carte XXL

CARTE HORAIRES

10 heures bassins : 29.95 € / 22.05 € avec carte XXL
20 heures bassins : 55.15€ / 40.80 € avec carte XXL
10 heures balnéo/cardio : 55.10€ / 38.85 € avec carte XXL

CARTE ACTIVITÉS

10 séances multi activités : 120 € / 85 € avec carte XXL
20 séances multi activités : 225 € / 160 € avec carte XXL
10 séances Aquanat (cours au trimestre sur inscription) : 120 € / 85 € avec carte XXL

Les cartes abonnements sont nominatives et non cessibles. Elles peuvent toutefois être utilisées dans le même temps par le titulaire de la carte accompagné de personnes de son entourage à condition que ceux-ci soient concernés par la même catégorie tarifaire que le titulaire.

Les cartes sont valables deux ans à compter de la date d’achat ou du dernier rechargement. D’une manière générale, leur non utilisation temporaire ou définitive du fait du client n’ouvre droit ni à prolongation de validité ni à remboursement desdits produits.

Les cartes en cours de validité ne sont ni échangeables, ni remboursables à l’exception des séances « Aquanat » pour raisons médicales (sur présentation d’un certificat médical) ou pour déménagement hors département (sur présentation d’un justificatif de domicile).

En cas de perte ou de vol, les produits ne sont pas remboursés.

ARTICLE 3 - MODALITÉS D'ACHAT

Excepté pour l’acquisition des contres marques « CE », la vente des droits d’entrée et des produits se fait aux guichets des sites du pôle aquatique ou en ligne sur internet, sur le site rodezagglo.fr.

Pour tout premier abonnement, l’acheteur s’acquitte d’une carte magnétique réutilisable.

Vente en ligne

Toute commande en ligne suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales consultables à tout moment sur le site Internet.

Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits et services disponibles à la vente.

Le bénéfice de la commande est personnel à l'acheteur et ne peut être cédé.

Pour passer commande, l’usager, après avoir rempli son panier virtuel en indiquant les produits sélectionnés, les quantités souhaitées et les jours réservés (pour les séances multi activités), clique ensuite sur le bouton « Commander » et fournit les informations relatives au mode de paiement.

Avant de cliquer sur le bouton « Confirmer la commande », l’usager a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa commande.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des conditions générales de vente. Le contrat de vente est formé au moment de l'envoi par l’usager de la confirmation de sa commande.

La commande est terminée dès que l'usager a effectué le paiement en ligne.

Un courrier électronique accusant réception de la commande et du paiement effectué est alors envoyé dans les meilleurs délais.

Le montant total dû par l’usager est indiqué sur la page de confirmation de commande.

Les produits réservables (séances multi activités) sont valables pour la date et l'heure précisées au moment du paiement.

Le délai maximum pour toute modification ou annulation d’une réservation par l’acheteur est de 4 heure, avant le début de la séance

ARTICLE 4 - MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement intégral des droits d’entrées et produits est exigible immédiatement le jour de l’achat. Il peut être effectué en numéraire, par chèque bancaire ou carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).

ARTICLE 5 - PRIX

Les prix pratiqués sont affichés à l’accueil des sites du pôle aquatique. Ils sont consultables sur le site internet ainsi que sur format papier à l’entrée des sites du pôle aquatique. Les prix affichés sont TTC.

Ils sont, à tout moment, susceptibles de modification par Rodez agglomération et entrent en vigueur à compter de la date fixée par délibération.

Il pourra être demandé par l’agent en caisse tout justificatif permettant de vérifier l’appartenance à toute catégorie d’âge ou de résidence. A défaut de présentation du justificatif demandé, l’usager ne pourra se prévaloir du tarif réduit ou du tarif XXL.

Dans le cas où l’achat ne correspond pas à la catégorie tarifaire de l’usager, il devra :

pour une entrée unitaire, régler la différence ;
pour un abonnement, restituer la carte et s’acquitter d’un droit d’entrée au tarif correspondant à sa catégorie tarifaire.

La délivrance d’une nouvelle carte en cas de perte, vol ou dégradation sera facturée 3 € et annulera la précédente.

ARTICLE 6 - RÉCLAMATION

Toute réclamation sera adressée au président de Rodez agglomération par lettre recommandée avec accusé de réception, ou déposée en main propre à l’accueil de Rodez agglomération.

ARTICLE 7 - CLAUSE LIMITATIVE DE RESPONSABILITÉ

Pour faire valoir son droit d’entrée, l’usager doit être apte à pratiquer une activité sportive, être en bonne condition physique et ne pas présenter des signes de maladies infectieuses. La direction du pôle aquatique de Rodez agglomération est dégagée de toute responsabilité pour tout préjudice résultant du non-respect de cette clause.

ARTICLE 8 - CARACTÈRE CONFIDENTIEL DES INFORMATIONS NOMINATIVES

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les clients disposent d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification des données personnelles les concernant détenues par la direction du pôle aquatique de Rodez agglomération. Les informations détenues ne pourront être transmises à un organe tiers sans l’accord exprès et préalable du client.